Kwaliteit
Zo bouwen we aan vertrouwen
We willen dat je met vertrouwen een coach kiest. Daarom loopt elk profiel op Guide des Coachs langs een controle voordat het live gaat. We beoordelen geen mensen; we controleren of een profiel volledig, waar en eerlijk is.
Drie controles per profiel
Profielcontrole
We controleren of het profiel volledig en duidelijk is: is er een omschrijving van werkwijze, specialisaties, doelgroep en tarief, en is duidelijk of coaching online, op locatie of allebei kan?
Identiteitscontrole
We controleren of de coach echt bestaat: kloppen contactgegevens en website, is er een ondernemingsnummer of praktijkadres, is de e-mail geverifieerd?
Transparantiecontrole
We controleren of het profiel eerlijk is over de grenzen van coaching: geen medische of therapeutische claims, en bij voorkeur duidelijk wanneer coaching juist niet passend is.
Hoe bepalen we de volgorde?
De standaardvolgorde heetBeste aansluiting. We proberen coaches bovenaan te zetten die het meest waarschijnlijk bij jouw zoekvraag passen, niet coaches die het meest betalen. We accepteren geen betaalde plaatsing in de zoekresultaten.
- Matchen met je zoekopdracht.Coaches die passen bij je hulpvraag, coachvorm en plaats komen hoger.
- Compleetheid van het profiel.Coaches met een volledig ingevuld profiel komen boven halfvolle profielen.
- Reactie-belofte en beschikbaarheid.Coaches die aangeven binnen 24 of 48 uur te reageren, en die geen cliëntenstop hebben, komen hoger.
- Ervaringen van eerdere cliënten.Meer of hoger beoordeelde ervaringen wegen mee, maar niet doorslaggevend.
- Rotatie.Om nieuwe coaches ook kans te geven wisselt de volgorde binnen een groep licht per bezoek.
Je kunt de volgorde altijd zelf aanpassen naarNieuwste eerst of Meeste ervaringenvia het menu bovenaan de zoekresultaten.
Wat betekenen de vinkjes op een profiel?
Op coachkaarten en profielen zie je maximaal drie labels. Elk staat voor iets concreets, niet voor een oordeel over de coach.
Compleet profiel
Alle belangrijke velden zijn ingevuld: bio, tarief, werkgebied, doelgroep en contactgegevens. Zo weet je waar je aan toe bent voordat je contact opneemt.
Identiteit bevestigd
Wij hebben de coach handmatig geverifieerd: contactgegevens en, indien van toepassing, ondernemingsnummer en website kloppen, en de e-mail is bevestigd.
Basiscontrole afgerond
Wij hebben op een specifieke datum het hele profiel doorgelopen: werkende contactgegevens, transparante tekst en geen medische of resultaatgaranties.
De Guide des Coachs Profielstandaard
Elk profiel dat live gaat voldoet aan onze Profielstandaard. Geen keurmerk, geen garantie op resultaat, wel een eerlijke set eisen aan transparantie en volledigheid.
- Een duidelijk profiel met een gezicht, verhaal en werkwijze
- Zichtbare contactmogelijkheid en, indien van toepassing, het ondernemingsnummer
- Transparante tariefinformatie of een tariefindicatie
- Duidelijke omschrijving van opleiding, achtergrond en doelgroep
- Geen medische, therapeutische of resultaatgaranties
- Zichtbare grenzen van coaching (voor wie is deze coach minder passend)
- Mogelijkheid voor bezoekers om een profiel te melden
Coaching heeft grenzen
Coaching is geen behandeling en vervangt geen huisarts, psycholoog of psychiater. Een goede coach is daar eerlijk over. Gaat het om een crisis, gedachten aan zelfmoord, ernstige psychische klachten of trauma met ontregeling? Dan is professionele hulp passender. Bij direct gevaar bel112. Bij gedachten aan zelfmoord: de Zelfmoordlijn op1813 of het Centre de Prévention du Suicide op 0800 32 123.
Twijfel je of coaching bij jouw situatie past? De keuzehulp geeft je richting, zonder diagnose, en verwijst je bij nood naar de juiste hulp.
Klopt er iets niet? Meld het.
Zie je op een profiel iets dat niet lijkt te kloppen, of ervaar je een coach die zich niet aan onze Profielstandaard houdt? Laat het ons weten via contact. We nemen elke melding serieus en kijken samen met de coach naar wat er speelt.
Ben je coach en wil je weten hoe je jouw profiel sterker maakt? Kijk bij waarom inschrijven of bij de veelgestelde vragen voor coaches.